ARTICULOS - ACOSO MORAL EN EL TRABAJO

EL ACOSO MORAL EN EL TRABAJO .RESPONSABILIDAD DE LOS EMPRESARIOS. MEDIDAS DE PREVENCION.-
Alicia Liliana Landin C.A.S.M. T V F 290
El presente trabajo tiene por finalidad definir el acoso moral y señalar sus consecuencias,la responsabilidad de los empresarios y proponer medidas de prevención.´

¿Qué es el acoso moral en el trabajo?
Según Abajo Olivares es el fenómeno en que una persona o grupo de personas ejerce una violencia sicológica extrema de forma sistemática y recurrente-al menos una vez por semana-durante un tiempo prolongado-más de seis meses-sobre otra persona en el lugar de trabajo,con la finalidad de destruír las redes de comunicación de la víctima o víctimas,destruír su reputación,perturbar el ejercicio de sus labores y lograr que finalmente esa persona o persona acaben abandonando el lugar de trabajo.
Este proceso de destrucción a veces es obra de un individuo perverso pero a veces es la propia organización la que utiliza la figura del mobbing –como también se denomina este fenómeno-como una alternativa lenta y silenciosa al despido.
Tales conductas de hostigamiento invisible minan la salud del trabajador destruyéndolo sicológicamente, son ataques que tomados en sí mismos pueden no parecer nocivos, pero su repetición reiterada produce daño, disminuyendo la autoestima de la víctima,desvalorizándola, la víctima no sabe que le pasa, se la va aislando,comienzan los trastornos sicosomáticos,la víctima se stresa, pide licencia por enfermedad, se resiente su entorno cercano, que no puede comprenderlo, resulta excluído y estigmatizado por sus compañeros de trabajo, hasta que se deprime y sale de la organización.
Ejemplos de conductas de acoso son desvalorizarlo, no dirigirle la mirada o la palabra, no darle ocupación, hablar mal de él,desvalorizar su trabajo, agredirlo verbalmente, darle tareas superiores o inferiores a las que puede realizar, cargarlo de trabajo, difamarlo, etc..A causa del acoso moral se han producido suicidios en el lugar de trabajo.
Respecto de la organización los efectos perniciosos del mobbing son el deterioro progresivo del ambiente o clima laboral, la disminución de la cantidad y calidad de trabajo, la pérdida de motivación,disminución de la creatividad y fundamentalmente la pérdida del personal valioso.
Alrededor del l5% de la población activa sufre situaciones de mobibing con la consiguiente pérdida de fuerza de trabajo y de población activa, el incremento porcentual del gasto económico dedicado a bajas laborales y-o jubilaciones o incapacidades y el impacto económico y humano en los recursos sanitarios

¿Qué derechos se encuentran involucrados?
Se encuentran involucrados el derecho a la intimidad, al honor, la honra, la reputación, a un trato digno, las condiciones dignas y equitativa de labor de jerarquía constitucional, el principio de buena fe, las limitaciones a la facultad de empleador de introducir cambio en en la prestación del trabajo que no puedan conllevar un ejercicio irrazonable de dich facultad ni un perjuicio material ni moral al trabajador, la facultad de establecer sistemas de control de personal y verificación del trabajo, los cuales deben salvaguardar la dignidad del trabajador, el deber de dar al trabajador ocupación efectiva de acuerdo con su calificación y categoría profesional, el deber de seguridad,el deber de igualdad de trato y no discriminación, la promoción y formación profesional en condiciones igualitarias, la extinción del contrato de trabajo por justa causa, el derecho de percibir indemnizaciones agravadas por despido discriminatorioy por daños y perjuicios

¿Qué podrá reclamar el trabajador?
Indemnizaciones por despido arbitrario, por daño moral y por daños y perjuicios, solicitar la revocación de un despido, solicitar se tomen medidas cautelares para amparar sus derechos constitucionales a condiciones dignas y equitativas de labor


¿Cómo puede legislarse?
En algunas legislaciones se lo considera un riesgo del trabajo.Países como Suecia y Noruega legislan sobre su prevención ,considerándolo un riesgo sicosocial, tratan de ver dónde falla la organización del trabajo adoptando el asesoramiento de especialistas en este tipo de riesgos a fin de detectar los factores que contribuyen a la producción del acoso moral a fin de modificarlos y solicitar la reinserción del trabajador.
En otros países como España, se ha propuesto la creación del delito de acoso moral,la reparación pecuniaria a la víctima, la imposición de multas.
Así mismo se ha propuesto la intervención de mediadores dentro y fuera de la empresa, a efectos de facilitar la exposición de las denuncias ,la modificación de las conductas, la superación del conflicto a fin de poder garantizar al trabajador buenas condiciones de labor.
Sin perjuicio de las responsabilidades civiles ,administrativas y penales que puedan corresponder, creo que corresponde estudiar los ambientes favorables para la detección del acoso a los fines de poder prevenirlos para lo cual se necesitará del apoyo de otras disciplinas,como la sicología y la sociología, por ejemplo. Ello redundará en un aumento de la productividad, mejora de las condiciones de trabajo, mejor imagen empresaria, motivación de los trabajadores y aprovechamiento de sus talentos,disminución del ausentismo,mejor aprovechamiento de los recursos sanitario,mejor nivel en la salud de los trabajadores, menor exclusión social,aprovechamiento de la mano de obra valiosa, menores gastos de los empresarios para afrontar costosas indemnizaciones y mejora en la calidad de vida y salud de la población, ya que estos problemas repercuten no solo dentro del entorno del trabajo sino también en el entorno familiar y social de la víctima

Proyecto Pichetto
Rasgos Fundamentales¨
-Contiene normas para el ámbito público tanto como para el privado
-Establece como obligación del empleador mantener el ámbito de trabajo libre de mobbing y violencia laboral debiendo implementar políticas para prevenir,desalentar e intervenir
-los empleadores deben implementar un procedimiento interno adecuado que facilite la exposición y solución de casos de acoso
-empleador solidariamente responsable si notificaco no adopta medidas o acciones para corregir la situación
-despido con justa causa del responsable
-exhibición en lugares públicos y visible de las conductas que constituyan acoso
Y de qué se entiende por violencia laboral
-el trabajador deberá denunciar el hecho al superior jerárquico
-las situaciones de violencia laboral no subsanadas podrán dar origen a despido indirecto con una indemnización incrementada en el 100% así como si el empleador no acata medidas tutelares
-Establece un procedimiento especial de tutela contra la violencia laboral ante la justicia a fin de que se adopten las medidas para corregir las situaciones
-establece un sistema de sanciones para los responsables-
-establece la posibilidad de reclamar daños y perjuicios además de las indemnizaciones por despido injustificado
-establece garantías para denunciantes y testigos cuyo despido puede ser considerado nulo
-establece la posibilidad del despido con causa para los casos de falsa denuncia

En el AMBITO público establece que:
Los políticos, legisladores y magistrados responsables del mobbing o que no tomen medidas pueden ser juzgados por mal desempeño de su cargo.
-Establece un OBSERVATORIO de violencia laboral
-Modifica el art. 75 de la LCT
-Agrégase ap.7 del art.2 de la lay 24635

¿Cómo puede prevenirse?
Siguiendo a Marie-France Irigoyen podemos decir que:
-”Las medidas preventivas consisten de entrada en propocionar buenas condiciones de trabajo a los asalariados y velar por la prevención del stress”.”El stress crea condiciones favorables para la emergencia de situaciones de acoso”
-“Es importante advertir cuanto antes los procedimientos de aislamiento de una persona, velar porque las pequeñas actuaciones anodinas no se multipliquen, poner fin a lo no dicho,ver la forma de restablecer el diálogo, de dar sentido a los proyectos para cohesionar y motivar a los equipos”
-Dirigir a los asalariados con respecto puede evitar problemas de malestar en la empresa, lo que también permite mejorar la productividad
-Hay que educar sobre todo a los escalafones inferiores que ejercen tareas de dirección y proporcionarles la capacitación y el apoyo para que ejerzan su función con respeto de los derechos de sus subordinados.
-El buen funcionamiento de una empresa no sólo son sus resultados económicos sino también su clima.
-Hay que reforzar el diálogo y la escucha en las relaciones profesionales
-No dejar actuar a los responsables patológicos y tomar medidas para obligarlos a controlar su comportamiento.
-Los jefes de empresa deben ser claros en cuanto a que no aceptarán e acoso moral y lo sancionarán
-El primer gesto de prevención es inculcar a la gente la necesidad de ser correctos con sus compañeros.
-Responsabilizar a los dirigentes que hayan hecho la vista gorda frente al acoso moral o no han proporcionado los medios para evitarlo.
-Deben revisarse los métodos de gestión de personal con el fin de purgarlos de su violencia invisible o encubierta
-Las jerarquías deben dejar de defender sistemáticamente por espíritu corporativo a los ejecutivos acusados de acoso moral.
-Cuando se fastidia a un empleado se está desperdiciando su talento.
-Se debe revisar el concepto de subordinación con el fin de precisar qué es admisible en las relaciones entre jerarquías y subordinados y qué no lo es.(extraído del libro de Marie-France Irigoyen”El acoso moral en el Trabajo”Ed. Paidós 2001)

Conclusiones
El acoso moral es caro y las estrategias de prevención son una buena inversión.
Con la adopción de medidas de prevención se beneficia la salud de los trabajadores, y se mejoran las condiciones de vida de la población en general utilizando y no desperdiciando los talentos que cada persona tiene. Con ello los empleadores cumplirán con su responsabilidad social.
Las medidas de prevención deben ser objeto de estudios interdisciplinarios